Редакция от «10» июня 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Место» (ИНН 9725161435, ОГРН 1247700430218), далее — «Компания», публикует настоящее Соглашение. Акцептом является:
Отказ от связи с платформами: Названия социальных платформ и торговые марки принадлежат их правообладателям. Компания не аффилирована и не является представителем третьих платформ; подключение к платформам осуществляется Автором самостоятельно и на условиях соответствующих платформ и применимого права.
1. Термины
Личный кабинет — веб-интерфейс mesto.ai, где Автор управляет подключениями и настройками.
Социальная платформа / соцсеть — публичные онлайн-сервисы, позволяющие размещать и распространять медиа-контент (например, Instagram, ВК, другие аналогичные сервисы), далее — «Платформа».
Подключённый аккаунт — аккаунт Автора на Платформе, права на который Автор подтверждает по правилам Соглашения.
Импортированный контент — публикации, тексты, хэштеги, фото, видео, сторис/рилс (в пределах разрешённого API/функций платформы), превью/миниатюры, аватар, имя профиля, никнейм, ссылки, метаданные (даты, ID, счётчики), доступные Компании в рамках прав и ограничений Платформы.
Материалы Автора — весь контент, предоставленный Автором Компании: загруженный напрямую или импортированный из Платформы.
Пользователь — пользователь приложений/сайтов Компании (в т.ч. mesto.ai).
Политики Компании — Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности mesto.ai.
2. Предмет
2.1. Компания предоставляет Автору возможность подключить Социальную платформу и импортировать Материалы Автора для отображения в сервисах Компании, формирования витрин заведений, рекомендаций, ленты, подборок и промоматериалов Компании.
2.2. Импорт и отображение ограничены техническими и правовыми возможностями соответствующей платформы (API/правила). Компания может изменять или приостанавливать импорт при изменении правил платформы, подозрении на нарушение прав или по запросу правообладателя/платформы.
2.3. После интеграции Компания вправе автоматически подтягивать новые публикации Автора и отображать их в сервисах Компании. При этом Компания самостоятельно принимает решение, какие публикации публиковать (например, касающиеся обзоров заведений и мест) и какие не публиковать (например, личный контент, семейные фото или публикации, не относящиеся к тематике сервиса).
2.4. Компания вправе по собственному усмотрению удалять любые публикации, которые посчитает запрещёнными, неподходящими для целей сервиса или нарушающими Политики Компании.
2.5. Компания вправе изменять или сокращать тексты/сообщения Автора при публикации, если они содержат упоминания (теги, ссылки, обращения) к другим пользователям или объектам, отсутствующим на платформе, либо содержат устаревшие или нерелевантные сведения. Такие изменения вносятся исключительно с целью поддержания актуальности и корректности отображаемого контента.
3. Права на контент и лицензия
3.1. Права Автора. Автор сохраняет все права на Материалы Автора.
3.2. Гарантии Автора. Подтверждая подключение, Автор заявляет и гарантирует, что:
3.3. Лицензия Компании. Автор предоставляет Компании простую (неисключительную), безвозмездную, действующую по всему миру лицензию на использование Материалов Автора в пределах сервисов Компании и их маркетинговой поддержки: воспроизведение, публичный показ/отображение, доведение до всеобщего сведения, хранение, создание производных форматов (превью, кадрирование, сжатие), индексирование и рекомендации, а также использование имени пользователя/ника/аватара исключительно для атрибуции.
3.4. Лицензия действует на срок размещения Материалов Автора в сервисах Компании и 12 месяцев после удаления — для резервного копирования, журналов и кейсов, если иное не предписано законом или условиями Платформы.
3.5. Ограничения: Компания не передаёт Материалы Автора третьим лицам для самостоятельного использования вне сервисов Компании без отдельного согласия Автора, за исключением хостинга, CDN и субобработчиков по разделу 8.
4. Подтверждение владения аккаунтом и порядок подключения
4.1. Подключение допускается одним из способов (Компания может использовать один или несколько способов):
4.2. Компания ведёт журнал подтверждений (дата/время, метод). При сомнениях в праве контроля Компания вправе потребовать дополнительные документы или приостановить импорт.
4.3. Автор вправе в любой момент отключить импорт в Личном кабинете или отзывать предоставленные разрешения на Платформе. После отзыва Компания прекращает импорт и удаляет кэшированные копии в разумный срок (обычно до 30 дней), за исключением бэкапов/логов и случаев, предусмотренных законом.
5. Правила импорта, атрибуция и уважение настроек приватности
5.1. Импорту подлежит только контент, доступный Компании в рамках прав Платформы и предоставленных Автором разрешений. Приватные материалы не импортируются.
5.2. При отображении Компания указывает ник/имя Автора и/или ссылку на источник, если это требуется правилами Платформы.
5.3. Изменение приватности/удаление публикации в Платформе должно быть отражено в сервисах Компании при следующей синхронизации; сроки зависят от лимитов API и кэширования.
5.4. Если Платформа или правообладатель потребуют удалить/ограничить материал, Компания выполнит требование без задержки и уведомит Автора.
6. Запрещённый контент и модерация (UGC)
6.1. Запрещён импорт/публикация материалов, нарушающих закон, права интеллектуальной собственности и Политики Компании, в т.ч.:
6.2. Компания вправе премодерировать/постмодерировать материалы, скрывать, удалять, ограничивать показ, приостанавливать импорт и/или доступ Автора при систематических нарушениях.
6.3. Процедура жалобы третьего лица — по адресу info@mesto.ai (см. Приложение D: Notice & Takedown). Компания оперативно рассматривает жалобы и при необходимости удаляет спорные материалы.
7. Какие публикации Компания, как правило, может не публиковать
— личные фотографии/истории без отношения к теме заведений;
— семейные/домашние фотографии;
— политический активизм и контент, не связанный с деятельностью заведений/гастрономией;
— материалы, содержащие медицинские советы без подтверждения;
— публикации, нарушающие приватность третьих лиц.
(Перечень приведён для примера; окончательное решение о публикации принимает Компания.)
8. Реклама, промо и вознаграждение
8.1. Использование Материалов Автора в маркетинговых материалах Компании (скриншоты интерфейсов, промо-лендинги, соцсети Компании) допускается в рамках лицензии разд. 3.
9. Персональные данные и конфиденциальность (DPA)
9.1. Компания обрабатывает персональные данные Автора (контакты, ник, ID, публичный профиль, контент, метаданные) и данные, полученные от Платформы, в целях подключения, импорта, отображения и модерации — по Политике конфиденциальности mesto.ai и применимому праву (в т.ч. национальному законодательству о персональных данных и международным нормам при применимости).
9.2. Компания может привлекать субобработчиков (хостинг, CDN, аналитика, коммуникационные сервисы) с обязательствами по защите данных. Список доступен по запросу.
9.3. Автор может запросить доступ/исправление/удаление данных и/или отключить импорт; удаление кэшированных копий — в разумный срок, за исключением законных обязанностей хранения.
9.4. Трансграничная передача допускается при наличии правовых оснований и в соответствии с применимыми нормами.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сервисы предоставляются «как есть». Компания не гарантирует постоянную доступность API Платформ, отсутствие ошибок синхронизации, полноту и скорость импорта.
10.2. Компания не несёт ответственность за блокировки/удаления со стороны Платформ, за претензии к Материалам Автора, за сбои, вызванные сторонними сервисами.
10.3. Индемнити: Автор обязуется возместить Компании убытки и расходы (включая разумные расходы на юристов), возникшие из претензий третьих лиц и Платформ, связанных с нарушением прав ИС, отсутствием согласий изображённых лиц, нарушением правил Платформ, законов о рекламе и маркировках, если такие нарушения допущены Автором.
11. Срок, изменение и прекращение
11.1. Соглашение действует с момента акцепта до его прекращения Автором или Компанией.
11.2. Компания вправе обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию. Продолжение использования означает согласие. Существенные изменения доводятся уведомлением.
11.3. Автор может прекратить использование, отключив импорт и/или удалив Материалы Автора. Отдельные обязательства (лицензия для бэкапов, индемнити) сохраняются в предусмотренных пределах.
11.4. Компания вправе приостановить или прекратить доступ при нарушениях Соглашения, жалобах правообладателей/Платформ, подозрении на мошенничество/злоупотребления.
12. Применимое право и споры
12.1. Применимо право Российской Федерации, если иное не согласовано в индивидуальном договоре.
12.2. Досудебный порядок обязателен (30 календарных дней). Споры — в суде по месту нахождения Компании, если императивные нормы не предписывают иного.
13. Контакты
Приложение A. Руководство по допустимому контенту (UGC):
— Автор публикует только материалы, на которые имеет права; получает согласия изображённых лиц/правообладателей; соблюдает запреты на использование музыки/логотипов без лицензий.
— Запрещены: разжигание ненависти, насилие, порнография, опасные действия, вводящие в заблуждение заявления, скрытая реклама, нарушения приватности.
— Реклама и интеграции должны содержать обязательные пометки и возрастные ограничения, если требуются законом.
— Компания может скрывать/удалять нарушение и ограничивать доступ.
Приложение B. Краткое DPA (обработка персональных данных):
— Категории данных: ник/имя, фото профиля, ID, публичные публикации, метаданные (даты, ссылки, счётчики), контакты Автора, логи подтверждения.
— Цели: подключение, импорт, показ, модерация, аналитика, безопасность.
— Сроки: на время использования + сроки хранения по закону/для логов и бэкапов.
— Субобработчики: хостинг/CDN/почта/аналитика.
— Инциденты: уведомление без необоснованной задержки.
— Права субъекта: доступ/исправление/удаление/ограничение/возражение в пределах закона.
— Трансграничность: по правовым основаниям.
Приложение C. Процедура подтверждения аккаунта (шаблон)
Шаг 1. Автор отправляет сообщение со своего аккаунта на Платформе в официальный аккаунт Компании с текстом «Публикация».
Шаг 2. Компания проверяет соответствие данных и подтверждает либо отклоняет интеграцию.
Шаг 3. В случае положительного решения импорт запускается автоматически.
Приложение D. Процедура «Notice & Takedown»
Куда направлять жалобы: info@mesto.ai
Что указать:
Сроки: первичный ответ — до 5 рабочих дней, удаление/ограничение — без необоснованной задержки при подтверждении нарушения.
Приложение E. Соответствие политикам магазинов приложений (Google Play и др.)
— Импортируемые материалы рассматриваются как пользовательский контент (UGC), размещённый Автором.
— Наличие модерации, отчётов о злоупотреблениях и механизма удаления — предусмотрены настоящим Соглашением.
— При наличии лицензий/исключений Автор вправе направить «предварительное уведомление» в Компанию (info@mesto.ai ) с подтверждающими документами; Компания по возможности уведомит магазин приложений для снижения риска ошибочных блокировок.
— Компания соблюдает правила разрешений и приватности: импорт только в объёме, необходимом для функции, с возможностью отключения и удаления данных.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
— Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
— Переводы могут публиковаться для удобства; при расхождениях приоритет у русскоязычной версии.
— Отношения по оплате/вознаграждениям, если применимо, оформляются отдельными документами.